מדיניות פרטיות
1. כללי
א. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד בית העסק "בראל איתור נזילות", המופעל בידי בראל קליסה, עוסק מורשה בישראל (להלן: "בית העסק"), אוסף, משתמש, שומר ומעביר מידע אישי על המשתמשים באתר ועל לקוחותיו.
ב. השימוש באתר ובשירותי בית העסק מעיד כי קראת את המדיניות וכי אתה מסכים לה. אם אינך מסכים למדיניות, עליך להימנע משימוש באתר ולהימנע ממסירת מידע אישי לבית העסק.
ג. מדיניות זו נועדה לספק לך שקיפות מלאה באשר לדרכי איסוף המידע והשימוש בו, תוך שמירה על זכויותיך לפי הדין.
2. זהות בית העסק ופרטי התקשרות
א. שם בית העסק: בראל איתור נזילות.
ב. בעל בית העסק: בראל קליסה.
ג. טלפון ליצירת קשר: 052-340-5911.
ד. דוא"ל ליצירת קשר: barel91@gmail.com
ה. לכל שאלה, בקשה, פנייה או מימוש זכויות לפי מדיניות זו, ניתן לפנות לבית העסק בפרטי ההתקשרות המפורטים לעיל.
3. סוגי המידע הנאסף עליך
א. מידע שאתה מוסר מרצונך
בעת יצירת קשר עם בית העסק, לרבות באמצעות האתר, טלפון, וואטסאפ, דוא"ל או רשתות חברתיות, ייתכן שייאסף מידע כדלקמן:
ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר
בעת הגלישה באתר, ייתכן שייאסף מידע טכני ותפעולי, ובכלל זה:
ג. מידע על צדדים שלישיים
אם אתה מוסר לבית העסק מידע על אדם אחר (למשל בן משפחה, דייר או לקוח אחר), אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו למסירת המידע וכי הוא מודע למדיניות זו.
האחריות לקבלת הסכמה כאמור ולמסירת מידע מדויק ומורשה מוטלת עליך בלבד.
ד. מידע רגיש
בית העסק אינו מבקש באופן שוטף לאסוף "מידע רגיש" כהגדרתו בחוק.
אם בחרת למסור מידע שעשוי להיחשב כמידע רגיש, הדבר נעשה מרצונך ובהסכמתך, ובית העסק יטפל בו בהתאם לדין ולמדיניות זו.
4. מטרות השימוש במידע והבסיס המשפטי לעיבודו
א. מתן שירות ותפעול הקשר איתך
תיאום שירותי איתור נזילות, בדיקות תרמיות, צילום קווים ושירותי אינסטלציה נוספים.
יצירת קשר טלפוני, בדוא"ל או באמצעי תקשורת אחרים לצורך תיאום הגעה, בירור פרטים והבהרות.
ניהול תיק לקוח, תיעוד פניות והתקשרויות לצורך שיפור השירות והמשך הטיפול.
ב. שיפור האתר והשירותים
ניתוח סטטיסטי ואנליטי של השימוש באתר לצורך שיפור חוויית המשתמש.
ניטור תקלות טכניות ושיפור ביצועים ותפעול האתר.
ג. שיווק ישיר בכפוף להסכמה
שליחת הצעות שיווקיות, מבצעים, טיפים מקצועיים ותכנים נוספים, רק אם נתת הסכמה מפורשת לקבלת מסרים שיווקיים ובכפוף לחוק התקשורת.
התאמת תכנים והצעות על בסיס מידע הקיים אצל בית העסק, ככל שהדבר מותר לפי דין ובהתאם להסכמתך.
ד. הגנה על זכויות ואינטרסים של בית העסק
ניהול וניטור יומני מערכת (Log) לצורך אבטחת מידע, מניעת תרמיות ושימוש לרעה באתר.
טיפול בתביעות, טענות, דרישות ומחלוקות מולך או מול צדדים שלישיים.
שמירת ראיות דיגיטליות במקרים בהם קמה מחלוקת או קיים הליך משפטי בפועל או פוטנציאלי.
ה. עמידה בחובות משפטיות
שמירת נתונים לצרכים חשבונאיים, מסיים ותיעוד עסקי בהתאם לחובות שבדין.
עמידה בדרישות רשויות מוסמכות, צווים שיפוטיים וכל חובה משפטית אחרת.
ו. הבסיס המשפטי לעיבוד
הסכמתך המפורשת, במקרים שבהם נדרש בסיס הסכמה, כגון שיווק ישיר או שימוש בעוגיות שאינן חיוניות.
צורך בעיבוד המידע לצורך ביצוע חוזה או נקיטת צעדים לבקשתך לפני כריתת חוזה (למשל, תיאום שירות).
אינטרס לגיטימי של בית העסק בניהול עסקיו, בהגנה על זכויותיו ובשיפור שירותיו, בכפוף לאיזון מול זכותך לפרטיות.
קיום חובה משפטית החלה על בית העסק.
ז. מסירת מידע היא מרצונך; עם זאת, אי מסירת פרטי קשר בסיסיים (כגון שם וטלפון או דוא"ל) עלולה למנוע מבית העסק אפשרות לטפל בפנייתך ולספק לך שירות.
5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
א. מטרות השימוש בעוגיות
תפעול תקין של האתר ותפקודו הבסיסי.
אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה באתר.
מדידת תנועת גולשים, ניתוח סטטיסטיקות שימוש ושיפור חוויית הגלישה.
התאמת תכנים ושיווק, ככל שתיתן לכך הסכמה.
ב. קטגוריות עוגיות
עוגיות נדרשות להפעלת האתר ואינן ניתנות לנטרול דרך מנגנון ההעדפות באתר.
עוגיות סטטיסטיקה וביצועים – לצורך אנליטיקה ושיפור ביצועים.
עוגיות פרסום והתאמה שיווקית – לצורך התאמת פרסום ותכנים.
ג. הסכמה לעוגיות
בעת כניסתך הראשונה לאתר יוצג באנר ניהול עוגיות.
עוגיות שאינן חיוניות יופעלו רק לאחר שתיתן הסכמה מפורשת.
באפשרותך לבחור לאשר את כל העוגיות, לאשר חלק מהן או להסתפק בעוגיות חיוניות בלבד.
ד. כפתור Revisit Consent / ניהול העדפות
בכל עמוד באתר יוצג קישור או כפתור כגון "ניהול העדפות פרטיות" או "עדכון הסכמה".
באמצעותו תוכל בכל עת:
שינוי ההעדפות יחול ממועד העדכון ואילך, ללא פגיעה בחוקיות עיבוד שבוצע לפני השינוי על בסיס הסכמה תקפה.
ה. ניהול עוגיות באמצעות הדפדפן
באפשרותך לנהל, לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
א. בית העסק אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.
ב. ספקי שירות מטעמו של בית העסק
בית העסק עושה שימוש בספקים חיצוניים לצורך תפעול האתר והעסק, לרבות:
• חברות אחסון אתרים ושרתים.
• מערכות דוא"ל ו-CRM.
• מערכות אנליטיקה ומדידה.
• ספקי שירות טכנולוגיים נוספים לפי צורך.
ספקים אלה פועלים בהתאם להנחיות בית העסק, רשאים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירות לבית העסק ומחויבים לשמירת סודיות.
ג. טכנאים וספקי שירות בשטח
לצורך ביצוע השירות בביתך, פרטי קשר וכתובת יועברו לטכנאי ו/או לספקי שירות רלוונטיים, במידה הנדרשת לצורך מתן השירות בלבד.
ד. רשויות וגופים מוסמכים
בית העסק רשאי להעביר מידע לרשויות אכיפה, רגולטורים ובתי משפט כאשר הדבר נדרש לפי דין, על פי צו שיפוטי או לצורך הגנה על זכויותיו.
ה. שינוי מבנה עסקי
במקרה של מכירת פעילות, מיזוג, העברת נכסים או שינוי מבני משמעותי אחר, בית העסק רשאי להעביר את מאגר המידע לגוף אחר, ובלבד שהגוף האחר יתחייב לשמור על פרטיות ברמה שאינה נמוכה מזו הקבועה במדיניות זו.
7. שמירת מידע ואבטחת מידע
א. בית העסק מפעיל אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים, בהתאם לדרישות הדין, לצמצום הסיכון לדליפת מידע, גישה בלתי מורשית, שימוש לא חוקי או שינוי לא מורשה במידע.
ב. למרות אמצעי האבטחה, מערכות מקוונות אינן חסינות לחלוטין, ובית העסק אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות, פריצות או כשלים במערכות של צדדים שלישיים.
ג. בית העסק ישמור את המידע כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, או ככל שנדרש לפי כל דין, ולאחר מכן הוא ימחק או יעבור הליך אנונימיזציה, לפי שיקול דעתו ובהתאם לדין.
ד. מידע שהפך לאנונימי ואינו מאפשר עוד זיהוי שלך אינו נחשב מידע אישי, ובית העסק רשאי להשתמש בו לצורך ניתוחים, סטטיסטיקות ושיפור שירותים ללא הגבלת זמן.
ה. חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתי אחסון הממוקמים מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל על העברת מידע לחו"ל.
8. שיווק ישיר והודעות מסחריות
א. בית העסק רשאי לעשות שימוש בפרטי הקשר שלך לצורך שליחת הודעות בעלות אופי מסחרי (דיוור שיווקי), רק אם נתת הסכמה מפורשת מראש לקבלת מסרים אלה ובהתאם לחוק התקשורת.
ב. בכל הודעה שיווקית שתישלח אליך יופיע מנגנון הסרה ברור ופשוט, כגון קישור להסרה או כתובת להשבת הודעת "הסרה".
ג. ניתן גם לפנות לבית העסק בדוא"ל או בטלפון ולבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות, והבקשה תטופל בהתאם לדין.
ד. הודעות שירות הנוגעות לעסקה שבוצעה או לפנייה שלך אינן נחשבות "דיוור פרסומי", ובית העסק רשאי לשלוח אותן גם אם ביקשת שלא לקבל מסרים שיווקיים.
9. זכויותיך ביחס למידע
א. זכות עיון– זכותך לפנות לבית העסק ולבקש לדעת אם קיים מידע אישי אודותיך במאגריו, ולעיין בו, הכל בכפוף לתנאים ולסייגים הקבועים בדין.
ב. זכות לתיקון– אם המידע המוחזק על ידי בית העסק אינו נכון, אינו מלא או אינו מעודכן, אתה רשאי לפנות ולבקש את תיקונו או עדכונו.
ג. זכות למחיקה– במקרים מסוימים, ובכפוף לחובות שמירת מידע לפי דין, אתה רשאי לבקש את מחיקת המידע אודותיך, ובית העסק יבחן כל בקשה בהתאם לדין.
ד. זכות להתנגדות לשיווק ישיר– באפשרותך להתנגד בכל עת לשימוש במידע לצורכי שיווק ישיר, ובית העסק יחדל משימוש כזה, גם אם בעבר נתת הסכמה.
10. קטינים
א. האתר והשירותים מיועדים לבגירים.
ב. אם נודע לבית העסק כי נאסף מידע על קטין בניגוד לדין וללא הסכמה נדרשת, בית העסק יפעל, ככל האפשר, למחיקת המידע.
ג. אם יש לך סיבה לחשוב שנאסף מידע על קטין ללא הסכמה מתאימה, ניתן לפנות לבית העסק ולבקש טיפול בנושא.
11. אתרים ושירותים של צדדים שלישיים
א. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים שאינם מופעלים בידי בית העסק.
ב. השימוש באתרים ושירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד, ובית העסק אינו אחראי למידע שנאסף או לעיבודו בידי אותם צדדים שלישיים.
ג. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר או שירות חיצוני לפני מסירת מידע אישי.
12. למימוש זכויותיך ניתן לפנות לבית העסק באמצעות:
בית העסק רשאי לבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהותך לפני טיפול בבקשה.
13. שינויים במדיניות הפרטיות
א. בית העסק רשאי לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר עקב שינויים בפעילותו, בשירותים שהוא מציע או בדין החל.
תאריך עדכון אחרון של המדיניות: 11.12.2025.